Assistenza e riparazioni

Un guasto si risolve,
non passa di mano in mano.

Computer, reti, stampanti, impianti audio e video. Chi risponde al telefono è la stessa squadra che poi ci mette le mani: niente giri fra fornitori, niente «non è di nostra competenza».

Di che cosa ci occupiamo

Tutto quello che ha una spina.

01

Computer e portatili

Mac e Windows: diagnosi, dischi, batterie, schermi, tastiere. Reinstallazioni pulite, passaggio al computer nuovo, recupero dati. E una seconda vita alle macchine che ne meritano una.

02

Reti e Wi-Fi

Armadi di rete, cablaggio, access point, accessi da remoto. Una rete che regge le lezioni online, il gestionale e trenta telefoni collegati insieme.

03

Stampanti e multifunzione

Kyocera prima di tutto, ma non solo: manutenzione, toner, scansione verso email e cartelle, stampa da ogni postazione.

04

Audio, video e luci di sala

Regie, proiettori, americane, linee DMX, sale conferenze e auditorium: manutenzione, taratura e supervisione di chi ci mette le mani.

05

Videosorveglianza

Impianti IP con registrazione locale, progettati nel rispetto della normativa su privacy e lavoratori, dal sopralluogo alla configurazione.

06

Account, posta e backup

Posta e PEC, account istituzionali, calendari e prenotazione aule, videoconferenze. E soprattutto i backup: fatti, verificati, ripristinabili.

Come funziona

Tre modi, un solo numero.

  1. 01

    Da remoto

    Per la maggior parte dei problemi basta collegarsi: spesso si chiude in pochi minuti, senza che nessuno si muova.

  2. 02

    In laboratorio

    Portate la macchina a Pontenure (Strada di Gaeta 1B, 29010 Pontenure (PC)). Diagnosi, preventivo, e solo dopo il vostro sì la riparazione.

  3. 03

    Da voi

    Reti, impianti e stampanti non si spostano: veniamo noi, a Piacenza e provincia, a Milano e dove serve.

+39 375 785 6609Lun – Ven, 9:00 – 18:00 · su appuntamento

I patti chiari

Il preventivo prima, sempre

Prima la diagnosi, poi il prezzo, poi il lavoro. Se non conviene riparare, ve lo diciamo noi.

Prima si salvano i dati

Prima di ogni intervento, dove si può, facciamo una copia di quello che c’è sulla macchina: documenti, posta, impostazioni.

Scritto, non a voce

Ogni intervento lascia una riga: che cosa aveva, che cosa abbiamo fatto, che cosa tenere d’occhio.

Per uffici, scuole ed enti

L’assistenza a contratto.

Un canone annuale, un help desk per tutte le persone della struttura, manutenzione programmata e tempi di intervento concordati. È il modo in cui seguiamo ogni giorno il Conservatorio Nicolini di Piacenza: postazioni, rete, sale, stampanti, sito.

Guardate che cosa facciamo per i conservatori

Chiedete assistenza

Due righe sul problema bastano. Vi richiamiamo entro un giorno lavorativo; per i clienti a contratto entro i tempi concordati.

Avete una stampante a noleggio da noi? I guasti si segnalano più in fretta dall’area clienti.